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青岛月嫂市场重组 家庭服务员工技能素质参差不齐-欧冠竞猜app

发布时间: 2021-05-09   来源: 欧冠决赛竞猜  
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家政服务行业既有很大的需求市场,又有很多人应,被称为朝阳产业。但实际上,近年来岛城家政服务热背后存在着无执照经营、价格恶性竞争、服务欺负等一系列问题。现状:需求很大,但服务质量没有保证刚出生的袁先生,最近为了找月嫂着急着点燃。

原来,在分娩前,她在朋友的介绍下提前预约了一个月的配偶,但在分娩开始后,这个月的配偶服务让她非常不满意。她不得不再找一个新的配偶。

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她问了几家家政服务公司,说配偶已经满了。和家政公司商量的时候说得很好。月嫂不仅可以做饭洗衣服,还可以给母亲按摩,给孩子洗澡。结果,来家后,她抱着孩子做饭,其他什么也没做,一看就没有经验。

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袁先生告诉记者,这个月的嫂子什么也没帮忙,一个月的费用达到了4000元。随着近年来对月嫂的需求增加,月嫂的收入可以说每年都在增加,但服务质量没有提高。很多月嫂和保姆只接受了两三天的简单训练就出港了,专业知识相当不足,提供的服务和中介公司约定的差距很大,让很多母子家庭烦恼。

月子护理应该是医院护理的继续,所有母子护理师都应该是好护士,好营养师,不仅需要严格的职业技能,还需要良好的职业素质。岛城着名月嫂和育儿教师丁菊芬说,长期以来,由于行业标准和行业监督不足,月嫂员工素质参差不齐,持证五花八门,消费者无法根据有效信息进行筛选。其实,保姆、兼职、养老护理工等其他家政服务业的职业也有同样的问题。家政门槛低,不需要训练,不需要监视证,很多外来劳动者涌入这个行业,自己的员工素质低,而且中介机构缺乏家政服务员的岗位训练和岗位规范管理,服务质量没有保障。

管理:提高门槛的工作人员,保姆很难找到,兼职很难找到,修理很难找到,纠纷很难解决……原本关系到家庭幸福感的家政服务业,这几年一直没有出现平台小,服务困难的困境。究其原因,市场无序、管理混乱是主要原因。意识到问题,青岛市有关部门决定从月嫂市场逐渐扩大规范范围。

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今年年初,青岛市家庭服务业促进会开始组织专家和实际工作人员制定标准,四易手稿后,最近发表了《母子护理师职业标准》。有了这个标准,青岛月嫂市场将重组。青岛市家庭服务业促进会秘书长王长城表示,这次制定的是适用标准,既能满足现在的实际需求,又具有一定的先进性,今后服务标准不统一,没有统一机构认定发行证明书的问题已经不存在了。此外,行业协会还将逐步推进母婴护理人员持证上岗制度,建立员工诚信档案,利用行业网站及时披露标准内容,使消费者与家政服务公司信息对称。

根据家庭服务业整体行业建设滞后、管理不规范、机构规模小、服务形式单一等问题,青岛市政府相继发布家庭服务质量规范、家庭清洁质量规范、时间服务质量规范、家庭培训服务规范等5个地方行业标准,规范市场行为。根据市人社会局发布的《关于实施家庭服务业技能训练项目的通知》,到2014年,青岛市将努力使家庭服务业员工接受职业技能训练,使家庭服务业员工获得初级以上职业资格证书或专业职业能力证书,实现家庭服务业员工的所有证书。发展:青岛市商务局统计,青岛有1000多家家政服务企业,注册员工超过15万人,每年可为20万居民、数万企业提供服务。

随着家庭小型化、人口老龄化,家政需求越来越大,目前专业家政人员的数量还不能满足20%家庭的需求。同时,家政市场对解决就业、增加大众收入也有重要作用,需要大力支持。考虑到家庭服务业劳动强度高、工资待遇低的问题,青岛市人社会局对青岛市内从事家政、养老、社区护理、患者护理服务和残疾人护理服务的家庭服务机构新招聘本市城乡劳动者,按每人每月200元标准给予家庭服务业岗位补助金。

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同时,政府还通过支付岗位补贴、社会保障补贴等方式鼓励工人建立家庭服务机构。为了改善目前家庭服务员工技能素质参差不齐的现状,青岛市财政投资350万元,建设集技能训练和鉴定、就业推荐为一体的青岛市家庭服务业训练基地,组织高级劳动者、技师等级家庭服务技能训练,基地建筑面积5000平方米,训练职业21个,年训练能力5000人。家庭服务业的支持不仅是资金和训练,青岛市人社会局还积极开发公益信息平台,提供保姆、清洁、患者护理、家庭教师等8种服务,整合各种资源,从技能训练、开班申请、鉴定考试到推荐就业、政策落实,为家庭服务机构提供一致的服务。

通过完善政策支持、技能培训和服务支持三个系统,青岛将家庭服务业培养成为新的就业增长点。迄今为止,全市家庭服务业员工制员工已达1.5万人,非员工制员工约1万人。其中今年1~5月新增员工5000人。


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